沈阳桃仙机场疑卖假烟 投诉电话互踢皮球

3月30日,微博网友“@钱辰炳_bva”抱怨,“沈阳桃仙机场宰客卖假烟,打96833投诉,结果语音录音给了个投诉部门的电线,打通后居然又是一堆语音录音,最过分的是进行人工投诉服务需打96833,但是96833根本就没有人工服务。提醒有关部门,全运会在即,机场是城市的窗口,提高服务意识、杜绝假货销售刻不容缓!”

3月30日,微博网友“@钱辰炳_bva”抱怨,“沈阳桃仙机场宰客卖假烟,打96833投诉,结果语音录音给了个投诉部门的电线,打通后居然又是一堆语音录音,最过分的是进行人工投诉服务需打96833,但是96833根本就没有人工服务。提醒有关部门,全运会在即,机场是城市的窗口,提高服务意识、杜绝假货销售刻不容缓!”

当天,沈阳晚报记者与@钱辰炳_bva取得联系。春节前,@钱辰炳_bva回家,就在沈阳桃仙机场内购买了一条中华烟,当时并没有打开。直到3月30日,@钱辰炳_bva家中来客人,当打开这条香烟时,怀疑烟是假的,家中几名客人也确认香烟有问题。@钱辰炳_bva决定投诉,查询到了沈阳桃仙机场的公开电线。于是就发生了开头的一幕。@钱辰炳_bva认为,两个电话“相互推荐”,他需要有个人工服务,但是却投诉无门。

昨天(4月1日),沈阳晚报记者按照@钱辰炳_bva投诉的过程拨打了电话,果然如@钱辰炳_bva所说的一样,拨打024—96833后,给出的电线电线这个电话。

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